
Когда слышишь 'китайский производитель кожаных сумок', сразу представляется конвейер с дешёвым ширпотребом. Но за 7 лет работы с ООО Гуанчжоу Schlatum Изделия из кожи я убедился - есть фабрики, где шьют так, что итальянцы бы позавидовали. Хотя конечно, 90% рынка - это прессованная кожа с запахом химии.
В 2018 году мы теряли клиентов из-за цен - европейские сумки дорожали быстрее, чем курс евро. Решили рискнуть с Китаем. Первые 3 фабрики провалились: то фурнитура отваливается после месяца использования, то швы расползаются. Помню, как один поставщик уверял, что использует кожу толщиной 1.4 мм, а пришла партия с материалом в 0.8 мм - такие сумки деформируются за неделю.
Потом наткнулись на ООО Гуанчжоу Schlatum. Сначала скептически отнеслись к их заявлению про 1500 м2 производственных площадей - привыкли, что китайцы любят преувеличить. Но когда увидели их цех на видео-конференции... Там действительно стояло немецкое оборудование, а не подержанные китайские станки.
Важный момент - их сертификаты ISO. Многие фабрики покупают 'липовые' документы, но у Schlatum система контроля действительно работает. Как-то раз они отклонили наш заказ на 2000 сумок - сказали, что выбранная кожа не подходит для российского климата, будет трескаться на морозе. Удивительная щепетильность для китайского производителя.
Большинство китайских фабрик не понимает наших потребностей. Делают внутренние карманы под паспорт стандартного размера - а у нас обложки часто толще. Или отделения для ключей рассчитывают на 2-3 ключа, а у среднестатистического россиянина их 5-7.
У Schlatum же есть специальный отдел адаптации под наш рынок. Они например увеличили ширину ремней для поясных сумок - учли, что у нас любят носить больше вещей. И отделение для ноутбука сделали с запасом - под наши утолщённые модели.
Ещё запомнился случай с цветами. Мы заказали классические чёрные кожаные сумки, а получили с коричневой подкладкой. Оказалось, их маркетологи проанализировали предпочтения русских покупателей - мы действительно чаще выбираем тёплые оттенки внутри, даже в строгих моделях.
Главная ошибка новичков - заказывать у производителей, которые экономят на подготовке кожи. Натуральная кожа требует специальной обработки перед раскроем. В ООО Гуанчжоу Schlatum материал вылёживается в определённых условиях 2 недели - только потом его пускают в работу.
Швы - отдельная история. Видел фабрики, где прострачивают в одну нить с большими промежутками. У Schlatum двойная строчка с частотой 4-5 стежков на сантиметр. Проверял лупами - идеально.
Фурнитура... Сколько раз сталкивался, когда молнии заедают после первого месяца. Теперь всегда требую тестовые образцы - заливаю их солевым раствором (имитация зимних реагентов) и кручу 500 раз. У их продукции проблем не было.
Их заявление про 20 000 товаров на складе сначала показалось маркетинговым ходом. Но когда потребовалось срочно дополнить коллекцию мужскими портфелями - они отгрузили 15 разных моделей за 2 дня. Оказалось, они держат не только готовые изделия, но и полуфабрикаты.
Логистика - обычно головная боль при работе с Китаем. Но они сами организуют доставку до Москвы, причём следят, чтобы в контейнере поддерживалась влажность 50-60%. Для кожи это критически важно.
Однажды случился казус - партию задержали на таможне из-за неправильных документов. Schlatum не только быстро всё исправили, но и компенсировали простой. Редкий случай, когда китайский поставщик берёт на себя такие риски.
Когда заказываешь кастомные модели, всегда есть риск. Другая фабрика как-то сделала нам 'эксклюзивные' сумки... которые потом массово появились у конкурентов. У Schlatum строгая политика - если делают под заказ, чертежи уничтожаются после производства.
Сроки... Обычно в Китае обещают 30 дней, а делают 45. Здесь же наоборот - заказ на 500 кожаных рюкзаков выполнили за 25 дней. Правда, пришлось доплатить за срочность, но это того стоило.
Дизайнеры у них действительно разбираются в материалах. Предложили заменить планируемую кожу на более плотную версию - сказали, для нашей зимы лучше подойдёт. И ведь правда - те сумки до сих пор в обороте, хотя прошло уже 3 года.
Двухэтапная проверка - не просто слова. Видел их процесс: сначала технический контроль (швы, фурнитура, симметрия), потом функциональный (все молнии, замки, крепления). Причём тестируют на специальных стендах - имитируют 2 года использования за 2 часа.
Запомнился их тест на водонепроницаемость. Не просто брызгают водой, а помещают сумку в камеру с имитацией ливня. Нашли дефект в одной партии - микротрещины в пропитке. Вернули всю партию в переработку, хотя визуально это было незаметно.
Размеры... Они действительно подгоняют под наши стандарты. Например, сделали отделение для документов с учётом российских паспортов в обложке. Мелочь, а приятно.
Если бы мне в 2018 году сказали, что мы будем закупать 70% ассортимента у одного китайского производителя - не поверил бы. Сейчас же ООО Гуанчжоу Schlatum закрывает нам практически все потребности в мужских кожаных сумках.
Не идеализирую - бывают и задержки, и недоразумения. Но в целом соотношение цена/качество на уровне хороших европейских брендов, а адаптация под наш рынок лучше.
Для тех, кто только начинает работать с Китаем, советую начинать с мелких партий и лично проверять производство. Хотя в случае со Schlatum можно рискнуть с более крупными заказами - они редко подводят.